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ご注文に関して
ご注文内容確認のご案内メールをお送りしております。
必ずそちらをご確認いただき、ご注文内容に誤りがないかご確認ください。
【ご注意下さい】
ご利用のメールソフトによって、稀に自動で「ご注文内容確認メール」がゴミ箱フォルダに振り分けられる場合がございます。
また、ご登録いただいたメールに誤りがあった場合は、正常にご確認のメールをご案内することが出来ません。
そのため、ご注文後すぐに「ご注文内容のメール」が届かない場合は、お問合せフォームより
・「ご注文日時」
・「お名前」
・「メールアドレス」
を明記のうえ、お問合せくださいませ。
なお、商品や配送の状況によってはキャンセルをお受けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。
お問合せはこちら
営業時間 10:00~18:00(月曜~金曜)
※お問い合わせは24時間お受けしておりますが、
回答は当社営業時間内での返信とさせていただきます。
※土・日・祝日、年末年始は誠に勝手ながらお休みのため、翌営業日以降に
順次、ご返信させて頂きます。予めご了承下さい。
ご注文後にお届けしております確認メールが、ご注文後にすぐ届かない場合は、下記の理由が考えられます。
【ご注文後に確認メールが届かない場合】
■ご使用のサーバーやウィルスソフトなどの影響で、スパムメール扱いになっている。
⇒自動的にごみ箱や迷惑フォルダにメールが振り分けられてしまっている可能性があります。
⇒受信ボックスに入る前にスパムメールとして認識され、受信できていない場合があります。
■お客様の方でドメイン指定受信を設定されている。
■ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある。
■携帯のメールアドレスをご登録いただいた場合
⇒機種によっては、容量オーバーのためにメールを受信できない場合があります。
大変恐れ入りますが、一度上記のご確認をお願い致します。
ご確認後に、やはりメールが届いていない場合や、メールアドレスに誤りがございました場合、
またその他ご不明点などがござましたら、下記お問い合わせフォームより、
・「ご注文日時」
・「お名前様」
・「メールアドレス」
・「お電話番号」
をご明記の上、お問合せくださいませ。
注文内容確認メールが届かない場合はこちらからお問合せください
営業時間 月~金 10:00~18:30
休業日:土・日・祝日、年末年始
※休業日はメール返信、各種お問い合わせに対するお返事は お休みさせていただいております。予めご了承ください。
※お問い合わせをいただきましてから、翌営業日までには ご連絡をさせていただきます。
また、ご注文確認メールや、今後お届けいたします出荷確認メールは、 下記のアドレスからご送付させていただいております。
info☆prettyballerinas-style.com
※☆は@になります。
お調べいたしまして折り返しご連絡させていただきます。
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